职位详情
1、全面负责销售现场的业务管理工作。
2、负责销售人员言行举止规范化管理,严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
3、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作,培养集体协作和工作默契,销售人员接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作,确保准确无误。
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4、以诚思的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。
5、认真地向客户阐明公司的.工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
6、普于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
7、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导予以解决。
8、就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。9、组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规,积极参加公司举办的专业培训,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
10、每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析。
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